FR:
Bonjour,
Nous rencontrons un problème de suppression aléatoire de DECT M70 au niveau de nos M900 en multicell (nous sommes sur 3CX). Plusieurs fois par semaine, un ou deux M70 se déconnectent du système apparaissant comme "removed" au niveau de l'onglet "extensions".
Nous sommes donc obligé de directement reconnecter le DECT en faisant à l'aide des paramètres de connectivité.
Nous avons essayé plusieurs type de paramétrages mais sans succès. Le remplacement des M70 présentant le problème de façon récurente a déjà solutionné la problématique mais nous ne sommes pas convaincu qu'il s'agit de la cause.
Nous avons beaucoup de clients sur des système similaire mais seul celui-ci présente cette problématique.
Avez-vous une idée ?
ENG :
Hello,
We are experiencing a problem with the random removal of M70 DECTs from our M900 multicell (we are on 3CX). Several times a week, one or two M70s disconnect from the system, appearing as “removed” in the “extensions” tab.
We therefore have to reconnect the DECT directly, using the connectivity parameters.
We tried a number of different settings, but to no avail. Replacing the M70s with recurring problems has already solved the problem, but we're not convinced that this is the cause.
We have many customers with similar systems, but only this one has this problem.
Do you have any ideas?