D385

Hallo Comunity
bei eingehenden Anrufen steht mir bei der Funktion "Halten" oder "Transfer" nicht die Funktion "Wählen" zur Verfügung. Ich kann also nicht bei Kollegen rückfragen, ob sie das Telefonat entgegennehmen möchten und wer z.B. dran ist.
Will ich eine interne oder externe Telefonnummer eingeben, verschwindet die eingegebene Zahl sofort wieder und nichts tut sich. Wo habe ich womöglich in der WebConfig einen falschen Haken?

Alles wird nur direkt weitervermittelt, ohne Rückfragemöglichkeit. Das funktioniert, ist aber nicht das was wir wollen.

Im Forum habe ich diesen Fall nicht gefunden und eine Rückmeldung wäre fein.

Danke euch.