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Hallo, ich habe zum Test der 3CX Telefonanlage zwei SNOM D385 Tischtelefone angemeldet und provisioniert. Im Anschluss habe ich die beiden Telefone aus der 3CX Cloud Telefonalage entfernt. Dabei bemerkte ich, dass trotz Werkeinstellungen noch immer eine xml Konfigfile vom SNOM Server gezogen wird und folgende Einstellung überschreibt. Auch nach dem löschen der 3CX Cloud Telefonanlage werden weiterhin die Einstellungen per xml gesetzt. Anbei der Auszug des Logs: 

Nov 16 07:06:52.388 [INFO  ] PHN: Config setup: code: 200, uri: https://secure-provisioning.snom.com:443/snomD385/00041393F6B8xxxxxxxx.htm
Nov 16 07:06:52.388 [NOTICE] PHN: read_xml_settings: found settings (container) XML header
Nov 16 07:06:52.388 [NOTICE] PHN: read_xml_settings: found phone-settings XML header
Nov 16 07:06:52.388 [NOTICE] PHN: read_xml_settings: found one byte encoding: 1
Nov 16 07:06:52.389 [DEBUG0] CFG: ReadOneSetting: setting_server = 'https://1589.3cx.cloud/rps/18010:22591988/cfg{mac}', need_apply: 0, provisioning (progress:1/finished:0), need reboot: 0
Nov 16 07:06:52.389 [NOTICE] PHN: Config setup: found xml style settings
Nov 16 07:06:52.390 [NOTICE] PHN: last prov successful:1; uri: >https://1589.3cx.cloud/rps/18010:22591988/cfg{mac}<; default uri: >https://secure-provisioning.snom.com:443/snomD385/{mac}.htm<
Nov 16 07:06:52.390 [INFO  ] PHN: ProvisioningReplacements: URL >https://1589.3cx.cloud:443/rps/18010:22591988/cfg%7Bmac%7D<

Der 3CX Helpdesk möchte mir hier nicht weiterhelfen. Bei https://sraps.snom.com/ habe ich mich bereits angemeldet und versucht die Telefone hinzuzufügen, jedoch wird im Portal mitgeteilt, dass die Telefone bereits einem anderen Unternehmen zugeordnet sind.

Ist es möglich die Telefone wieder von 3CX zu trennen? 

Anbei die MAC Adressen der beiden Telefone:

00:04:13:93:EC:BD13xxxxxx

00:04:13:93:F6:B813xxxxxx

Die Telefone sollen später Bestandteil einer easybell Cloud Telefonanlage werden.Image RemovedImage Removed